Warum das für den öffentlichen Wert zählt

Jede Zuweisungsentscheidung, die eine öffentliche oder Sozialsektor-Stelle trifft, ist auch, ohne dass irgendjemand es notwendigerweise beabsichtigt, eine Antwort auf eine Frage der Verteilungsgerechtigkeit: wer wie viel eines Guts bekommt, das nicht jedem vollständig gegeben werden kann. Ein Krankenhaus, das Patientinnen und Patienten auf einer Warteliste einreiht, eine Wohnungsbehörde, die Antragstellende gegen ein Punktesystem bewertet, ein Finanzamt, das Schwellenwerte und Erleichterungen setzt, und eine fördervergebende Stiftung, die wählt, welche Anträge zu finanzieren sind, tun alle dasselbe zugrunde liegende Ding – fallweise zu entscheiden, was Gerechtigkeit verlangt –, selbst wenn keine von ihnen das Wort „Gerechtigkeit" im Politikdokument nutzt, das die Regel autorisiert.

Die Einsätze sind nicht abstrakt. Eine universelle Leistung erreicht jeden, einschließlich Menschen, die sie nicht brauchen, und kostet mehr pro geholfener Person; eine gezielte Leistung erreicht weniger Nicht-Empfangende, verpasst aber routinemäßig manche der genau Menschen, für die sie existiert, weil Zulassungsregeln, Stigma, und administrative Reibung alle Inanspruchnahme unterdrücken. Keine Gestaltung ist einfach „die faire" – jede verkörpert eine andere, vertretbare Theorie davon, was Gerechtigkeit bedeutet, und eine Führungskraft, die nicht artikulieren kann, auf welcher Theorie ein Programm ruht, kann es nicht verteidigen, wenn es angefochten wird, noch kann sie es kompetent neugestalten, wenn sich Umstände ändern.

Dieses Thema gibt öffentlichen Managerinnen und Managern und Sozialsektor-Führungskräften zwei strenge philosophische Traditionen, um über Fairness nachzudenken – die Arbeit des amerikanischen Philosophen John Rawls und den mit dem Ökonomen Amartya Sen und der Philosophin Martha Nussbaum verbundenen Fähigkeitenansatz – plus das praktische Vokabular horizontaler und vertikaler Gerechtigkeit, das diese Traditionen in Zuweisungsregeln verwandelt, die eine echte Organisation betreiben kann. Gerechtigkeit ist einer der Werte, die Thema 1.4 — Öffentliche Güter, meritorische Güter und Wertepluralismus als inkommensurabel mit Effizienz und Freiheit identifiziert (siehe Thema 1.4 — Öffentliche Güter, meritorische Güter und Wertepluralismus): sie kann nicht immer auf dieselbe Skala wie Kosten pro Ergebnis umgerechnet werden, und so zu tun, als könne sie es, ist selbst eine Wahl, kein neutraler Standard.

Kernkonzepte

Verteilungsgerechtigkeit ist der Zweig der politischen Philosophie, der sich damit befasst, wie eine Gesellschaft Nutzen und Lasten – Einkommen, Dienste, Chancen, Risiken – unter ihren Mitgliedern zuteilen sollte. Die Theorie des öffentlichen Wertes erbt diese Frage direkt: jeder Haushalt, jede Formel, und jede Zulassungsregel verteilt etwas, und Verteilungsgerechtigkeit liefert die Standards, gegen die diese Verteilung als gut oder schlecht beurteilt werden kann, statt bloß als legal oder populär.

Rawls' Buch von 1971, A Theory of Justice, ist der einflussreichste moderne Versuch, faire Prinzipien für die Grundstruktur einer Gesellschaft aus Grundprinzipien statt aus Brauch oder Nutzen abzuleiten. Rawls bittet Leserinnen und Leser, sich vorzustellen, die Regeln einer Gesellschaft hinter einem Schleier des Nichtwissens zu gestalten: einem hypothetischen Zustand, in dem die Menschen, die die Regeln wählen, nicht wissen, welche Position – reich oder arm, gesund oder behindert, Mehrheit oder Minderheit – sie einnehmen werden, sobald der Schleier sich hebt und die Regeln auf sie angewandt werden. Unter dieser Unsicherheit argumentierend, so Rawls, würden rationale Menschen nicht auf Regeln wetten, die sie mittellos zurücklassen könnten; sie würden stattdessen Regeln wählen, die die schlechtestgestellte Position schützen, weil jede von ihnen sich als diese erweisen könnte. Aus diesem Gedankenexperiment leitet Rawls zwei Prinzipien ab: gleicher Anspruch auf die umfangreichsten Grundfreiheiten, vereinbar mit denselben Freiheiten für jede andere Person, und Erlaubnis für soziale und wirtschaftliche Ungleichheiten nur dort, wo sie an Positionen gebunden sind, die allen unter fairer Chancengleichheit offenstehen, und zum größten Nutzen der am wenigsten Begünstigten wirken. Diese zweite Hälfte des zweiten Prinzips ist das Differenzprinzip: Ungleichheit ist nicht inhärent ungerecht, aber sie ist nur gerechtfertigt, wenn sie die Position derer verbessert, die am wenigsten haben, nicht bloß den Durchschnitt.

Auf Dienstzuweisung angewandt, gibt das Differenzprinzip einen konkreten Test jenseits von „sei gleich" oder „sei effizient": macht diese Formel, diese Zulassungsregel, die schlechtestgestellte Gruppe besser gestellt, als es die nächstbeste Alternative täte? Eine Formel, die benachteiligte Gebiete stärker gewichtet als eine Gleichanteilsformel, ist ein Differenzprinzip-Argument, ob das Dokument je Rawls erwähnt oder nicht. Der Schleier des Nichtwissens ist eine nützliche Gestaltungsdisziplin an sich: ein Team, das genuin versucht, eine Regel zu gestalten, ohne zu wissen, auf welcher Seite von ihr es stehen würde, tendiert dazu, vertretbarere Regeln zu produzieren als eines, das von einer bestehenden Vorteilsverteilung ausgeht.

Der Fähigkeitenansatz, von Sen ab den 1980ern entwickelt und von Nussbaum zu einer vollständiger spezifizierten Liste von Ansprüchen erweitert, stellt eine andere Frage: nicht wie Ressourcen oder Nutzen verteilt werden sollten, sondern ob Menschen die echte Freiheit haben, die Dinge zu tun und zu sein, die zu schätzen sie Grund haben – Sens Unterscheidung zwischen einem Functioning (ein Zustand, den eine Person tatsächlich erreicht, wie angemessen ernährt zu sein) und einer Capability (die echte Gelegenheit, ihn zu erreichen, ob sie sich dafür entscheidet oder nicht). Zwei Menschen, denen eine identische Ressource gegeben wird – eine Rollstuhlrampe, eine Geldüberweisung, ein Ausbildungsplatz –, können mit sehr unterschiedlichen Capabilities enden, weil Umwandlungsfaktoren, persönliche, soziale, und umweltbedingte, bestimmen, wie effektiv sich eine Ressource in eine echte Gelegenheit verwandelt: eine Rampe an einem Gebäude ohne barrierefreie Verkehrsanbindung liefert die Ressource, ohne die Capability zu liefern. Nussbaum ging weiter und schlug eine Liste von 10 zentralen menschlichen Capabilities vor – darunter Leben, körperliche Gesundheit, körperliche Unversehrtheit, und Kontrolle über die eigene Umwelt –, von denen sie argumentiert, dass jede anständige Gesellschaft verpflichtet ist, sie als Schwelle zu sichern. Für Dienstgestaltung korrigiert der Fähigkeitenansatz einen ressourcistischen Fehler, den Gerechtigkeitspolitik ständig macht: einen Dienst als geliefert zu zählen, weil ein Input bereitgestellt wurde, ohne zu fragen, ob die Empfangende diesen Input tatsächlich in das beabsichtigte Ergebnis umwandeln kann.

Unter beiden Traditionen liegt eine Unterscheidung, die öffentliche Finanzen täglich nutzen: horizontale und vertikale Gerechtigkeit. Horizontale Gerechtigkeit bedeutet, Menschen, die im relevanten Aspekt gleich sind, gleich zu behandeln: zwei Patientinnen mit identischem klinischem Bedarf sollten identische Behandlung erhalten, unabhängig davon, wo sie leben; zwei Steuerzahlerinnen mit identischem Einkommen sollten identische Steuer zahlen. Vertikale Gerechtigkeit bedeutet, Menschen, die sich im relevanten Aspekt unterscheiden, unterschiedlich zu behandeln, proportional zu diesem Unterschied: eine progressive Steuer, die einen höheren Anteil des Einkommens von einer Höherverdienenden nimmt, ist ein vertikales-Gerechtigkeit-Instrument, ebenso wie ein Dienst, der mehr Unterstützung nach größerem festgestelltem Bedarf zuweist. Die zwei Prinzipien stehen abstrakt nicht in Spannung – sie gelten für unterschiedliche Situationen –, aber eine einzelne Zuweisungsregel muss dennoch für jedes gegebene Personenpaar entscheiden, ob sie „gleich" oder „unterschiedlich" sind, und diese Klassifikation ist, wo die meisten echten Gerechtigkeitsstreitigkeiten leben.

Diese Klassifikationsfrage ist auch, wo Gerechtigkeit auf Effizienz und Universalismus trifft. Ein universeller Dienst – am Nutzungspunkt für jeden kostenlos – maximiert horizontale Gerechtigkeit konstruktionsbedingt: niemand wird ausgeschlossen oder bedürftigkeitsgeprüft, und niemand trägt das Stigma, das ein gezieltes Schema auferlegt. Universelle Basisdienste ist der zeitgenössische Name, um diese Logik weiter über den Wohlfahrtsstaat auszudehnen. Ein gezielter, bedürftigkeitsgeprüfter Dienst konzentriert dasselbe Budget auf jene mit größtem festgestelltem Bedarf, was pro Ausgabeeinheit vertikal gerechter aussieht, aber eine Bedürftigkeitsprüfung ist nie kostenlos: sie kostet Geld zu verwalten, sie schafft eine Schwelle, die manche genuin berechtigte Menschen durch Komplexität oder Stigma nicht überqueren (die Inanspruchnahmelücke), und sie produziert eine Klippenkante, wo zwei Menschen in nahezu identischen Umständen sehr unterschiedliche Behandlung erhalten – ein frisches horizontales-Gerechtigkeit-Problem, erzeugt durch einen Versuch, ein vertikales-Gerechtigkeit-Problem zu beheben. Thema 2.2 — Soziale Kosten-Nutzen-Analyse und Kosteneffektivitätsanalyse zeigt die Effizienzseite desselben Kompromisses durch Verteilungsgewichtung, die eine Kosten-Nutzen-Bewertung anpasst, um widerzuspiegeln, dass eine Ressourceneinheit, in Wohlfahrtsbegriffen, für eine ärmere Empfangende mehr wert ist (siehe Thema 2.2 — Soziale Kosten-Nutzen-Analyse und Kosteneffektivitätsanalyse); dieses Thema liefert die philosophische Grundlage dafür, warum diese Anpassung vertretbar ist, nicht bloß eine technische Bequemlichkeit.

Bewährte Praktiken

  1. Benennen Sie das Gerechtigkeitsprinzip, bevor Sie die Formel gestalten. Entscheiden Sie explizit, ob eine gegebene Zuweisung horizontale Gerechtigkeit (gleicher Bedarf, gleicher Dienst) oder vertikale Gerechtigkeit (unterschiedlicher Bedarf, proportional unterschiedlicher Dienst) erfüllen soll, bevor Sie die Regel entwerfen, weil die zwei Prinzipien unterschiedliche Formeln implizieren und nicht beide von derselben optimiert werden können.
  2. Führen Sie getrennte Prüfungen für horizontale und vertikale Gerechtigkeit durch. Eine horizontale Prüfung fragt, ob Menschen mit übereinstimmendem festgestelltem Bedarf über jede Erbringungseinheit und jeden Ort hinweg übereinstimmenden Dienst erhalten; eine vertikale Prüfung fragt, ob die Lücke im Dienst zwischen unterschiedlichem Bedarf die Lücke im Bedarf selbst widerspiegelt. Keine Prüfung ersetzt die andere, und ein Programm kann eine bestehen, während es die andere still verfehlt.
  3. Nutzen Sie den Schleier des Nichtwissens als lebendigen Gestaltungstest, nicht als Unterrichtsübung. Bevor ein Politikgremium eine Zulassungsregel abzeichnet, bitten Sie jedes Mitglied, sich vorzustellen, nicht zu wissen, auf welcher Seite der Schwelle es fallen würde; Regeln, die diesen Test überleben, brauchen tendenziell weniger Notfalländerungen, sobald echte Fälle eintreffen.
  4. Prüfen Sie Umwandlungsfaktoren, nicht nur Ressourcenlieferung. Bevor Sie einen Dienst als gerecht erklären, weil ein Input verteilt wurde, verifizieren Sie, dass die ihn erhaltenden Menschen ihn tatsächlich in das beabsichtigte Ergebnis umwandeln können – ein Ausbildungsplatz ist keine gleiche Chance, wenn Kinderbetreuung, Transport, oder Sprachunterstützung fehlen.
  5. Paaren Sie jedes gezielte Programm mit einer expliziten Inanspruchnahmestrategie. Der vertikale-Gerechtigkeit-Fall einer bedürftigkeitsgeprüften Leistung bricht zusammen, wenn ein großer Anteil der berechtigten Menschen sie nie erfolgreich beantragt; budgetieren Sie für Öffentlichkeitsarbeit, vereinfachte Anträge, und automatische Einschreibung, wo die Daten es erlauben, und berichten Sie Inanspruchnahme neben Ausgaben.
  6. Modellieren Sie die Gerechtigkeits- und Kostenkonsequenzen universeller gegenüber gezielter Gestaltung nebeneinander, vor der Wahl. Präsentieren Sie Entscheiderinnen und Entscheidern sowohl den horizontale-Gerechtigkeit-Fall für Universalismus als auch den vertikale-Gerechtigkeit-, Kosten-pro-Ergebnis-Fall für Zielgerichtetheit im selben Dokument, statt einen Rahmen still dominieren zu lassen.
  7. Glätten Sie Klippenkanten, wo immer eine Schwelle eine große Stufenänderung erzeugt. Wo machbar, staffeln Sie Unterstützung nahe einer Zulassungsgrenze aus, statt sie auf einmal zu entziehen, weil eine harte Klippenkante routinemäßig schlechtere horizontale Gerechtigkeit produziert als die ungezielte Alternative, die sie ersetzte.
  8. Disaggregieren Sie Ergebnisdaten nach den Gruppen, die am wahrscheinlichsten eine vertikale-Gerechtigkeit-Lücke offenbaren. Ein aggregierter Dienstzufriedenheitswert kann eine große Lücke verbergen, etwa zwischen ländlichen und städtischen Nutzenden, oder zwischen Sprachgruppen; berichten Sie die disaggregierten Zahlen routinemäßig, nicht nur nach einer Beschwerde.
  9. Beziehen Sie betroffene Menschen ein, um zu definieren, was als gleichwertiger Bedarf zählt. Fachkräfte und betroffene Gemeinschaften sind sich häufig uneinig darüber, welche Unterschiede für eine Zuweisungsentscheidung relevant sind; behandeln Sie diese Uneinigkeit als durch Beteiligung zu lösende Information, nicht als um sie herum zu gestaltendes Rauschen.
  10. Überprüfen Sie Zuweisungsformeln auf festem Zyklus gegen Ergebnisse, nicht nur nach einer Beschwerde oder einem Skandal. Eine Formel, die vertretbar war, als sie geschrieben wurde, kann aus der Ausrichtung mit dem Bedarf abdriften, während sich Demografie, Kosten, oder Dienstmodelle ändern; planen Sie die Überprüfung, statt zu warten, bis eine Krise sie erzwingt.
  11. Dokumentieren Sie den Kompromiss explizit, wann immer Gerechtigkeit und Effizienz in Konflikt geraten. Wenn eine gerechtere Option mehr pro Ergebniseinheit kostet als eine weniger gerechte, sagen Sie das im Business Case in klaren Worten, sodass die Entscheiderin, die die zusätzlichen Kosten akzeptiert, dafür rechenschaftspflichtig ist, Gerechtigkeit bewusst gewählt zu haben (siehe Thema 2.2 — Soziale Kosten-Nutzen-Analyse und Kosteneffektivitätsanalyse).

Fragen zur Diskussion mit Ihrem Team

Welche Vorstellung von Fairness regiert tatsächlich unsere größte Zuweisungsentscheidung, und haben wir das je laut gesagt? Die meisten Organisationen können auf eine Formel, eine Warteliste, oder eine Zulassungsregel zeigen, ohne benennen zu können, welches Gerechtigkeitsprinzip sie umsetzt. Gehen Sie Ihre einzelne größte Zuweisungsentscheidung durch – eine Haushaltsformel, eine Dienstzulassungsregel, eine Förderrunde – und fragen Sie, ob sie gestaltet ist, um horizontale Gerechtigkeit, vertikale Gerechtigkeit, oder eine Mischung zu liefern, und ob diese Mischung bewusst gewählt oder von einer früheren Verwaltung geerbt wurde. Fragen Sie auch, wer im Raum tatsächlich für diese Wahl rechenschaftspflichtig ist, da ein Prinzip, das niemandem gehört, ein Prinzip ist, das niemand revidieren kann. Wenn niemand zuversichtlich antworten kann, ist das selbst ein Befund: ein unbenanntes Prinzip kann nicht verteidigt werden, wenn es angefochten wird, und kann nicht kompetent neugestaltet werden, wenn sich Umstände ändern.

Wo betreiben wir gezielte und universelle Versionen eines ähnlichen Dienstes, und würde eine der Gruppen besser bedient, wenn die Modelle getauscht würden? Viele Organisationen betreiben eine Mischung gezielter und universeller Bereitstellung über verschiedene Dienste hinweg, ohne sie je direkt zu vergleichen. Wählen Sie ein gezieltes und ein universelles Programm, die einen verwandten Bedarf adressieren, und diskutieren Sie, wie hoch die Inanspruchnahmerate des gezielten Programms tatsächlich ist, und wie die Kosten pro Begünstigtem des universellen Programms aussehen, der es nicht strikt brauchte. Fragen Sie, was mit jedem Maß geschähe, wenn die zwei Gestaltungen die Plätze tauschten, und ob irgendjemand diesen Tausch tatsächlich modelliert hat, statt die Antwort anzunehmen. Diese Frage bringt oft unbequeme Evidenz zutage, dass ein gezieltes Schema wegen niedriger Inanspruchnahme still bei vertikaler Gerechtigkeit scheitert, oder dass ein universelles Schema in die Subventionierung von Menschen abgedriftet ist, die es nie erreichen sollte.

Welche Umwandlungsfaktoren nehmen wir stillschweigend als gegeben an, wenn wir einen Dienst als geliefert zählen? Teams messen Erfolg routinemäßig an verteilten Ausstößen – zugewiesene Plätze, gebaute Rampen, ausgegebene Gutscheine – statt daran, ob die Empfangende sie nutzen konnte. Diskutieren Sie den Vorzeigedienst Ihrer Organisation und listen Sie die persönlichen, sozialen, und umweltbedingten Bedingungen auf, die eine Empfangende braucht, um diesen Dienst in das beabsichtigte Ergebnis umzuwandeln. Fragen Sie, ob Frontlinienpersonal je systematisch gefragt wurde, welche dieser Bedingungen am häufigsten fehlen, da sie es üblicherweise wissen, bevor irgendein Dashboard es zeigt. Wo diese Bedingungen für eine vorhersehbare Gruppe von Empfangenden fehlen, entscheiden Sie, ob diese Lücke ins eigene Risikoregister des Programms gehört, statt als das Problem von jemand anderem behandelt zu werden.

Wo ist unsere schärfste Zulassungsklippenkante, und wer fällt genau auf die falsche Seite davon? Jede schwellenbasierte Regel schafft eine Grenze, und Grenzen erzeugen die schärfsten horizontale-Gerechtigkeit-Beschwerden, die eine Organisation erhält, weil zwei nahezu identische Fälle sehr unterschiedliche Behandlung erhalten. Identifizieren Sie die Schwelle in Ihrer Organisation, die die meisten Widersprüche oder Beschwerden produziert, und diskutieren Sie, ob eine gestaffelte Alternative je kalkuliert wurde, und falls nicht, warum nicht. Erwägen Sie auch, wie lange es her ist, dass die Schwelle selbst überprüft wurde, da eine in Geldbeträgen fixierte Zahl sich jedes Jahr, in dem Preise um sie herum steigen, still verengt. Diese Frage lohnt sich erneut zu stellen, wann immer eine Schwelle sich mehrere Jahre real nicht bewegt hat, da Inflation allein still die auf der falschen Seite gefangene Gruppe erweitern kann.

Wenn wir diesen Dienst hinter einem Schleier des Nichtwissens gestalten würden, würden wir ihn so gestalten, wie er heute existiert? Rawls' Gedankenexperiment ist ebenso sehr eine Disziplin wie eine Theorie: stellen Sie sich vor, das Gestaltungsteam wisse nicht, ob es am Ende die höchsten- oder niedrigsten-Bedarf-Nutzende des diskutierten Dienstes sein würde. Gehen Sie die Regeln Ihres Dienstes durch, als wäre es das erste Mal, unter dieser Beschränkung, und diskutieren Sie, welche bestehenden Merkmale überleben würden und welche aussehen, als wären sie von wer auch immer geformt worden, der den meisten Einfluss auf die ursprüngliche Gestaltung hatte. Bemerken Sie insbesondere, welche Merkmale wer auch immer begünstigen, die bereits am besten positioniert sind, ein komplexes System zu navigieren, da das üblicherweise die sind, die ein Schleier-des-Nichtwissens-Test zuerst entfernt. Wo die Antworten scharf von aktueller Praxis abweichen, behandeln Sie diese Lücke als Aufforderung zur Neugestaltung, nicht bloß als interessante philosophische Beobachtung.

Woher wissen wir, ob unsere vertikale-Gerechtigkeit-Verpflichtungen in Ergebnissen erfüllt werden, statt bloß in Politik erklärt zu sein? Eine Formel, die mehr Ressource nach größerem Bedarf zuweist, ist nur ein vertikale-Gerechtigkeit-Erfolg, wenn die resultierenden Ergebnisse sich tatsächlich annähern, statt Inputs bloß umzuverteilen. Diskutieren Sie, welches Ergebnismaß Ihnen innerhalb eines Jahres sagen würde, ob Ihre höchste-Bedarf-Gruppe die Lücke zu Ihrer niedrigste-Bedarf-Gruppe schließt, und ob dieses Maß derzeit verfolgt wird, von wem, und an wen berichtet. Fragen Sie, was die Organisation tatsächlich anders tun würde, wenn dieses Maß eine wachsende statt schrumpfende Lücke zeigte. Falls die ehrliche Antwort ist, dass derzeit niemand diesen Vergleich besitzt, entscheiden Sie im Raum, wer es ab heute tun wird.

In der Praxis: ein Beispiel für öffentlichen Wert

Eine regionale Sozialpflegebehörde in einem fiktiven mittelgroßen Land betreibt ein Heimunterstützungsprogramm für ältere Einwohnerinnen und Einwohner, die Hilfe im täglichen Leben brauchen. Ein Jahrzehnt lang wies das Programm eine pauschale wöchentliche Berechtigung von sechs Stunden häuslicher Pflegeunterstützung an jede über 75 registrierte Person zu – eine universelle Gestaltung, gewählt, weil sie einfach zu verwalten war und das Stigma einer Bedürftigkeitsprüfung vermied. Als die ältere Bevölkerung der Region schneller wuchs als ihr Budget, begann sich die pauschale Berechtigung falsch anzufühlen: eine Person, die frühen Gedächtnisverlust allein bewältigte, erhielt dieselben sechs Stunden wie eine unabhängige Einwohnerin, die einfach 75 geworden war, während eine kleine Zahl von Einwohnerinnen und Einwohnern mit schwerem, komplexem Bedarf klar unterversorgt war.

Das Führungsteam der Behörde, das Programm neugestaltend, arbeitete bewusst durch beide Traditionen dieses Themas, statt standardmäßig auf die Vorlage welcher Beraterin auch immer zuerst ankam zurückzugreifen. Einen Rawlsschen Test anwendend, fragten sie, welche Neugestaltung die Position der schlechtestgestellten Einwohnerinnen und Einwohner am meisten verbessern würde, selbst auf Kosten einer weniger großzügigen Berechtigung für Einwohnerinnen und Einwohner mit leichtem Bedarf; dies argumentierte für einen Wechsel von pauschaler zu bedarfsgewichteter Zuweisung, das Differenzprinzip direkt auf eine Pflegestundenformel angewandt. Den Fähigkeitenansatz anwendend, wies eine Ergotherapeutin im Neugestaltungsgremium darauf hin, dass Pflegestunden nicht dasselbe sind wie die Capability, unabhängig zu leben: zwei Einwohnerinnen mit identischem festgestelltem Bedarf könnten sehr unterschiedliche echte Unabhängigkeit haben, je nach Familie in der Nähe, einem stufenfreien Zuhause, oder Transport zu Terminen – Umwandlungsfaktoren, die das Pauschalstunden-Modell nie gemessen hatte.

Die Behörde übernahm ein gestuftes Modell: eine kleinere universelle Basislinie von zwei Stunden für jede registrierte Person über 75, horizontale Gerechtigkeit bewahrend und einen Zugangsprüfungsschritt für leichten Bedarf vermeidend, kombiniert mit einer bewerteten, bedarfsgewichteten Zuweisung über diese Basislinie hinaus, informiert durch Umwandlungsfaktor-Fragen zu Wohnung, Transport, und Isolation, nicht klinischem Bedarf allein. Sie bauten eine bewusste Staffelung statt einer harten Schwelle zwischen Stufen, nachdem sie Beschwerdedaten einer benachbarten Behörde überprüft hatten, deren frühere, abruptere Neugestaltung eine Welle von Widersprüchen von Einwohnerinnen und Einwohnern knapp unter ihrer neuen Grenze erzeugt hatte. Das neugestaltete Programm kostete etwas mehr zu verwalten, ein Kompromiss, den der Vorstand der Behörde akzeptierte und explizit protokollierte, auf der Grundlage, dass die zusätzlichen Kosten eine vertretbare Antwort auf sowohl die horizontale- als auch vertikale-Gerechtigkeit-Fragen kauften, die das Pauschalmodell offengelassen hatte. Dieses Szenario ist illustrativ; es beschreibt keine reale Region, Behörde, oder kein reales Pflegeprogramm.

Vier Sektorperspektiven

Kommunalverwaltung

Kommunalverwaltungen wenden üblicherweise Gerechtigkeitsprinzipien an, die die nationale Regierung teilweise vorentschieden hat – eine nationale Finanzierungsformel, eine nationale Mindestberechtigung –, aber sie behalten echtes Ermessen über lokale Zulassungskriterien, Wartelistenpriorisierung, und wie weit Schwellen innerhalb ihres eigenen Budgets gestaffelt werden. Weil lokale Grenzen für Einwohnerinnen und Einwohner sichtbar und vergleichbar sind, auf eine Weise, wie es nationale Durchschnitte nicht sind, konzentrieren sich horizontale-Gerechtigkeit-Beschwerden hier: zwei Haushalte auf beiden Seiten einer Bezirksgrenze können bei identischem Bedarf merklich unterschiedliche Dienste erhalten, ein Muster, das Einwohnerinnen und Einwohner bemerken und das Organisationen häufig nicht über administrative Geschichte hinaus rechtfertigen können.

Nationale Regierung

Die nationale Regierung setzt die vertikale-Gerechtigkeit-Architektur, innerhalb derer die meisten öffentlichen Dienste operieren – das progressive Steuersystem, die nationalen Mindestberechtigungen, die Formeln, die Finanzierung zu Regionen mit höherem Bedarf umverteilen. Weil nationale Programme in einem Maßstab operieren, in dem die Inanspruchnahmelücke bei gezielten Schemata in Hunderttausenden oder Millionen von Menschen messbar ist, trägt die Wahl zwischen universeller und gezielter Gestaltung hier größere fiskalische und politische Konsequenzen als in jedem anderen Sektor, und ist entsprechend schwerer rückgängig zu machen, sobald sie verankert ist.

Sozialer Sektor und gemeinnützige Organisationen

Gemeinnützige Organisationen und Nichtregierungsorganisationen (NGOs) existieren häufig spezifisch, um einer eng definierten, hochbedürftigen Bevölkerung zu dienen, was vertikale Gerechtigkeit ihrer Gründungsmission nahebringt statt einer darauf geschichteten Politikwahl; die schwerere Frage für diesen Sektor ist üblicherweise horizontale Gerechtigkeit zwischen ähnlichen Organisationen, die benachbarte, aber nicht identische Bevölkerungen bedienen, wo Zielkriterien von Fördergeberinnen und Fördergebern willkürlich eine Gruppe einschließen und eine nahezu identische ausschließen können. Weil die meisten Sozialsektor-Organisationen von beschränkter Finanzierung abhängen, gebunden an eine spezifische Bedarfskategorie, haben sie oft weniger Freiheit als die Regierung, eine Zuweisungsregel neuzugestalten, die interne Evidenz als schlechtes Ergebnis produzierend zeigt.

Multilaterale und internationale Organisationen

Multilaterale Stellen wenden Gerechtigkeitsargumentation auf zwei Ebenen gleichzeitig an: innerhalb der Bevölkerung eines Mitgliedstaats, durch die an Entwicklungsfinanzierung und technische Unterstützung geknüpften Bedingungen, und zwischen Mitgliedstaaten, durch die Formeln, die entscheiden, wie Hilfe, Kreditbedingungen, oder Stimmgewicht über sehr unterschiedliche nationale Umstände verteilt werden. Der Fähigkeitenansatz hatte hier besonderen Einfluss, am sichtbarsten durch seine Rolle bei der Gestaltung des Human Development Index des Entwicklungsprogramms der Vereinten Nationen, der explizit ablehnt, Länder allein nach nationalem Einkommen zu ranken, zugunsten von Maßen näher an echter Capability, wie Gesundheits- und Bildungsergebnissen.

Häufige Fehlermuster

Gerechtigkeitstheater. Eine Organisation veröffentlicht eine Gerechtigkeitsstrategie, beauftragt eine Gerechtigkeitsprüfung, oder ernennt eine Gerechtigkeitsbeauftragte, während die zugrunde liegende Zuweisungsformel, die tatsächlich bestimmt, wer was bekommt, unverändert bleibt. Die Kosten sind nicht bloß verschwendeter Aufwand: es lehrt betroffene Gemeinschaften, dass Beteiligung Dokumente statt unterschiedlicher Ergebnisse produziert, was Vertrauen schneller erodiert, als überhaupt keinen Gerechtigkeitsanspruch erhoben zu haben.

Die Postleitzahl-Lotterie. Identischer Bedarf produziert unterschiedlichen Dienst rein danach, in welcher lokalen Erbringungseinheit, welchem Gesundheitsgebiet, oder Rechtsraum eine Person zufällig lebt, ohne vertretbare vertikale-Gerechtigkeit-Rechtfertigung für den Unterschied – nur administrative Geschichte. Dies ist ein horizontale-Gerechtigkeit-Versagen, das politisch ätzend ist, genau weil es für betroffene Einwohnerinnen und Einwohner leicht zu sehen und zu vergleichen ist, anders als diffusere nationale Statistiken.

Die stille Inanspruchnahmelücke. Ein bedürftigkeitsgeprüftes oder gezieltes Programm wird mit solider vertikaler-Gerechtigkeit-Begründung gestaltet, aber ein großer Anteil der Menschen, die es erreichen soll, beantragt es nie erfolgreich, wegen Komplexität, Stigma, oder schlichter Unwissenheit, sodass die reale Gerechtigkeitsleistung des Programms weit hinter der Absicht seiner Formel zurückbleibt. Organisationen, die nur Ausgaben pro Antragstellerin messen, statt das Verhältnis von Antragstellenden zur geschätzten berechtigten Bevölkerung, verpassen dieses Versagen routinemäßig vollständig.

Die Zulassungsklippenkante. Eine harte Schwelle schafft zwei nahezu identische Fälle mit sehr unterschiedlichen Ergebnissen, verwandelt einen Versuch, ein vertikales-Gerechtigkeit-Problem zu beheben, in ein frisches horizontales-Gerechtigkeit-Problem an der Grenze. Dieses Versagen ist besonders hartnäckig, weil die Grenze selbst üblicherweise der billigste Teil des Systems zu gestalten und der teuerste Teil neuzugestalten ist, sobald Berechtigungen sich um sie herum verankert haben.

Den Input zählen, nicht die Capability. Ein Programm berichtet Erfolg durch verteilte Ressourcen – besetzte Ausbildungsplätze, ausgegebene Geräte, angebotene Termine – ohne zu prüfen, ob Empfangende diese Ressourcen tatsächlich in das beabsichtigte Ergebnis umwandeln konnten, der ressourcistische Fehler, den der Fähigkeitenansatz zu korrigieren gebaut wurde. Dieses Versagen ist gefährlich, genau weil die Ausstoßkennzahlen auf einem Dashboard gesund aussehen, während die zugrunde liegende Ungerechtigkeit unberührt fortbesteht.

Reifegradmodell

Teildimension Beginnen Entwickeln Standardisieren Steuern Orchestrieren
Gerechtigkeitsprinzip ist benannt Keine Zuweisungsregel gibt an, welches Gerechtigkeitsprinzip sie anwendet; die Frage wurde nie gestellt Manche Programmleitungen können ihre Regel informell erklären; keine konsistente Sprache über die Organisation hinweg Ein dokumentierter Standard verlangt, dass jede wichtige Zuweisungsregel ihre Gerechtigkeitsbegründung angibt Gerechtigkeitsbegründungen werden als Teil formaler Abzeichnung für neue oder überarbeitete Regeln überprüft und angefochten Gerechtigkeitsbegründungssetzung wird benchmarkt und mit Peer-Organisationen koordiniert, die vergleichbaren Wahlmöglichkeiten gegenüberstehen
Horizontale Gerechtigkeit wird gemessen Kein Vergleich existiert zwischen Erbringungseinheiten, Gebieten, oder Gruppen mit übereinstimmendem festgestelltem Bedarf Ad-hoc-Vergleiche geschehen nach einer Beschwerde oder Mediengeschichte Horizontale-Gerechtigkeit-Prüfungen laufen auf festem Zyklus über alle wichtigen Dienste Prüfbefunde lösen Korrekturmaßnahmen mit Verantwortlicher und Frist aus Horizontale-Gerechtigkeit-Daten werden über Rechtsräume hinweg geteilt, um systemische Muster zu erkennen und zu korrigieren
Vertikale-Gerechtigkeit- und Zielgerichtetheit-Gestaltung ist evidenzbasiert Zielschwellen sind von einer früheren Regel geerbt, ohne Aufzeichnung der ursprünglichen Begründung Schwellen werden gelegentlich als Reaktion auf Budgetdruck statt Bedarfsevidenz angepasst Schwellen- und Staffelungsgestaltung wird auf festem Zyklus gegen aktuellen Bedarf und Inanspruchnahmedaten überprüft Inanspruchnahmeraten gegen geschätzte berechtigte Bevölkerungen werden verfolgt und neben Ausgaben berichtet Schwellengestaltung wird gegen demografische und wirtschaftliche Szenarien stresstestet, bevor Bedarf entsteht
Capability und Umwandlungsfaktoren werden bewertet Erfolg wird rein als verteilte Ressourcen berichtet, ohne Prüfung, ob Empfangende sie nutzen konnten Umwandlungsfaktor-Probleme tauchen informell durch Frontlinienpersonal oder Beschwerden auf Eine strukturierte Capability-Bewertung ist in die Gestaltung wichtiger neuer oder neugestalteter Dienste eingebaut Umwandlungsfaktor-Lücken werden als Risiko mit benannten Verantwortlichen und Abhilfeplänen verfolgt Capability-Ergebnisse, nicht nur Ressourcenlieferung, sind die Hauptkennzahl, die an Aufsichtsstellen berichtet wird

Liste zur Überprüfung

  • Geben Sie schriftlich an, welches Gerechtigkeitsprinzip – horizontal, vertikal, oder eine benannte Mischung – jede wichtige Zuweisungsregel regiert.
  • Führen Sie eine horizontale-Gerechtigkeit-Prüfung durch, die Ergebnisse für Fälle mit übereinstimmendem Bedarf über jede Erbringungseinheit oder jedes Gebiet vergleicht.
  • Führen Sie eine vertikale-Gerechtigkeit-Prüfung durch, die die Größe der Dienstlücke gegen die Größe der festgestellten-Bedarf-Lücke vergleicht.
  • Schätzen Sie die berechtigte Bevölkerung für jedes gezielte Programm und berichten Sie Inanspruchnahme als Verhältnis, nicht nur Ausgaben.
  • Identifizieren Sie jede harte Zulassungsschwelle und kalkulieren Sie eine gestaffelte Alternative, bevor Sie eine ausschließen.
  • Testen Sie mindestens eine wichtige Zuweisungsregel gegen eine Schleier-des-Nichtwissens-Gestaltungsübung mit dem tatsächlichen Entscheidungsgremium.
  • Listen Sie die Umwandlungsfaktoren auf, die eine typische Empfangende braucht, um den Dienst in das beabsichtigte Ergebnis umzuwandeln.
  • Disaggregieren Sie Ergebnisdaten nach den Gruppen, die am wahrscheinlichsten eine verborgene vertikale-Gerechtigkeit-Lücke offenbaren.
  • Dokumentieren Sie die Kosten jeder gerechtigkeitsmotivierten Gestaltungswahl, die teurer ist als die effiziente Alternative.
  • Planen Sie eine Überprüfung jeder Zuweisungsformel auf festem Zyklus gegen aktuellen, nicht historischen, Bedarf.
  • Beziehen Sie betroffene Gemeinschaften direkt ein, um zu definieren, was als gleichwertiger Bedarf für mindestens eine wichtige Regel zählt.

Hauptquellen

Die philosophische Grundlage dieses Themas ruht auf John Rawls' A Theory of Justice und seinem Bericht über den Urzustand, den Schleier des Nichtwissens, und das Differenzprinzip, zusammen mit dem Eintrag zu Rawls in der Stanford Encyclopedia of Philosophy für eine strenge Sekundärbehandlung, wie diese Ideen zusammenhängen. Der Fähigkeitenansatz stützt sich auf Amartya Sens Development as Freedom und Martha Nussbaums Creating Capabilities: The Human Development Approach, neben dem dedizierten Eintrag zum Fähigkeitenansatz in der Stanford Encyclopedia of Philosophy. Die angewandte, öffentliche-Finanzen-Behandlung horizontaler und vertikaler Gerechtigkeit, und der Kompromisse zwischen universeller und gezielter Dienstgestaltung, stützt sich auf den World Development Report 2006: Equity and Development der Weltbank und die angewandte Arbeit der OECD zu Gerechtigkeit in Dienstsystemen, veranschaulicht durch ihren Bericht zu Gerechtigkeit in der Bildung.

Referenzen

  1. John Rawls — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/John_Rawls
  2. A Theory of Justice — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/A_Theory_of_Justice
  3. Veil of ignorance — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Veil_of_ignorance
  4. Difference principle — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Difference_principle
  5. Amartya Sen — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Amartya_Sen
  6. Capability approach — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Capability_approach
  7. Martha Nussbaum — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Martha_Nussbaum
  8. Distributive justice — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Distributive_justice
  9. Equity (economics) — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Equity_(economics)
  10. Progressive tax — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Progressive_tax
  11. Means test — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Means_test
  12. Universal basic services — Wikipedia — https://en.wikipedia.org/wiki/Universal_basic_services
  13. Justice — John Rawls's theory of justice — Stanford Encyclopedia of Philosophy — https://plato.stanford.edu/entries/rawls/
  14. Capability Approach — Stanford Encyclopedia of Philosophy — https://plato.stanford.edu/entries/capability-approach/
  15. World Development Report 2006: Equity and Development — World Bank — https://documents.worldbank.org/en/publication/documents-reports/documentdetail/435331468127174418/world-development-report-2006-equity-and-development
  16. Development as Freedom — Amartya Sen (Open Library catalogue record) — https://openlibrary.org/works/OL116534W
  17. Creating Capabilities: The Human Development Approach — Martha Nussbaum (Open Library catalogue record) — https://openlibrary.org/works/OL19364306W
  18. Equity in Education: Breaking Down Barriers to Social Mobility — OECD — https://doi.org/10.1787/9789264073234-en