สารบัญ

ส่วนที่ 1 รากฐาน

ทำไมคุณค่าสาธารณะจึงต่างจากคุณค่าตลาดและอาณัติประชาธิปไตย และแบบจำลองที่อธิบายมัน

• 1.1 บทนำสู่คุณค่าสาธารณะ
• 1.2 สามเหลี่ยมเชิงกลยุทธ์: ความชอบธรรม คุณค่า และขีดความสามารถ
• 1.3 ความล้มเหลวของตลาดและความล้มเหลวของรัฐ
• 1.4 สินค้าสาธารณะ สินค้าเพื่อคุณค่าทางสังคม และพหุนิยมทางคุณค่า
• 1.5 ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย พลเมือง และการผลิตร่วม

ส่วนที่ 2 การประเมินและหลักฐาน

กล่องเครื่องมือของนักวิเคราะห์ ประเมินผลลัพธ์ สร้างกรณี และทดสอบข้ออ้าง

• 2.1 ตารางคะแนนคุณค่าสาธารณะและกรอบผลลัพธ์
• 2.2 การวิเคราะห์ต้นทุน-ผลประโยชน์ทางสังคมและต้นทุน-ประสิทธิผล
• 2.3 ผลตอบแทนทางสังคมจากการลงทุนและการวัดผลกระทบ
• 2.4 เศรษฐมิติภาครัฐและการประเมินโครงการ
• 2.5 ข้อเสนอเชิงธุรกิจและความคุ้มค่า
• 2.6 การสังเคราะห์หลักฐานและสิ่งที่ได้ผล

ส่วนที่ 3 ระบบ ธรรมาภิบาล และลำดับความสำคัญ

องค์กรภาครัฐและภาคสังคมถูกจัดโครงสร้าง ให้ทุน และทำให้รับผิดชอบอย่างไร

• 3.1 ระบบและแบบจำลองการบริหารภาครัฐ
• 3.2 นโยบายสาธารณะและวงจรนโยบาย
• 3.3 การคลังสาธารณะและการจัดทำงบประมาณ
• 3.4 ความรับผิดชอบ ความโปร่งใส และความชอบธรรม
• 3.5 ความเสมอภาค ความเป็นธรรม และความยุติธรรมเชิงการกระจาย
• 3.6 กำลังคนภาครัฐและตลาดแรงงาน
• 3.7 การจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐและการมอบหมายบริการ
• 3.8 การบริหารภาคสังคมและองค์กรไม่แสวงหากำไร
• 3.9 ความสัมพันธ์ระหว่างระดับรัฐบาลและระบบสหพันธรัฐ
• 3.10 การกำกับดูแลและการจัดการความเสี่ยงสาธารณะ
• 3.11 การจัดการคุณภาพ ความปลอดภัย และผลการปฏิบัติงาน
• 3.12 การจัดการวิกฤต เหตุฉุกเฉิน และความยืดหยุ่นฟื้นตัว

ส่วนที่ 4 ประเด็นทางสังคมและระดับโลก

คุณค่าสาธารณะเกินกว่าขอบเขตขององค์กรเดียว พฤติกรรม ความไว้วางใจ ดาวเคราะห์ และวาทกรรมสาธารณะ

• 4.1 นโยบายสาธารณะเชิงพฤติกรรม
• 4.2 ความไว้วางใจต่อรัฐและการมีส่วนร่วมของพลเมือง
• 4.3 ภูมิอากาศ ความยั่งยืน และคุณค่าสาธารณะด้านสิ่งแวดล้อม
• 4.4 สื่อสังคม ข้อมูลเท็จ และการสื่อสารสาธารณะ

ส่วนที่ 5 ดิจิทัล ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยี

คุณค่าสาธารณะของเทคโนโลยี รัฐบาลดิจิทัล ปัญญาประดิษฐ์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

• 5.1 รัฐบาลดิจิทัลและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล
• 5.2 ปัญญาประดิษฐ์และการตัดสินใจด้วยอัลกอริทึมในภาครัฐ
• 5.3 วิศวกรรมซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มของภาครัฐ
• 5.4 ข้อมูล การทำงานร่วมกันได้ และข้อมูลเปิดในภาครัฐ
• 5.5 ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีของภาครัฐ
• 5.6 นวัตกรรมและการเป็นผู้ประกอบการภาครัฐ