Mục lục

Phần 1 Nền tảng

Vì sao giá trị công khác với giá trị thị trường và ủy quyền dân chủ, và các mô hình giải thích điều đó

• 1.1 Giới thiệu về giá trị công
• 1.2 Tam giác chiến lược: tính chính danh, giá trị và năng lực
• 1.3 Thất bại của thị trường và thất bại của chính phủ
• 1.4 Hàng hóa công, hàng hóa khuyến dụng và đa nguyên giá trị
• 1.5 Các bên liên quan, công dân và đồng sản xuất

Phần 2 Đánh giá và bằng chứng

Bộ công cụ của nhà phân tích: định giá kết quả, xây dựng luận cứ và kiểm nghiệm các tuyên bố

• 2.1 Bảng điểm giá trị công và các khung kết quả
• 2.2 Phân tích chi phí–lợi ích xã hội và phân tích hiệu quả chi phí
• 2.3 Lợi tức xã hội trên đầu tư và đo lường tác động
• 2.4 Kinh tế lượng khu vực công và đánh giá chương trình
• 2.5 Luận chứng kinh tế và giá trị đồng tiền
• 2.6 Tổng hợp bằng chứng và điều gì hiệu quả

Phần 3 Hệ thống, quản trị và ưu tiên

Cách các tổ chức công và khu vực xã hội được cấu trúc, tài trợ và buộc phải giải trình

• 3.1 Hệ thống và mô hình hành chính công
• 3.2 Chính sách công và chu trình chính sách
• 3.3 Tài chính công và lập ngân sách
• 3.4 Trách nhiệm giải trình, minh bạch và tính chính danh
• 3.5 Công bằng, bình đẳng và công lý phân phối
• 3.6 Lực lượng lao động khu vực công và thị trường lao động
• 3.7 Mua sắm công và đặt hàng dịch vụ
• 3.8 Quản lý khu vực xã hội và tổ chức phi lợi nhuận
• 3.9 Quan hệ liên chính phủ và chế độ liên bang
• 3.10 Quản lý quy định và rủi ro công
• 3.11 Quản lý chất lượng, an toàn và hiệu suất
• 3.12 Quản lý khủng hoảng, khẩn cấp và khả năng chống chịu

Phần 4 Các vấn đề xã hội và toàn cầu

Giá trị công vượt ra ngoài một tổ chức đơn lẻ: hành vi, niềm tin, hành tinh và diễn ngôn công

• 4.1 Chính sách công dựa trên hành vi
• 4.2 Niềm tin vào chính phủ và sự tham gia của công dân
• 4.3 Khí hậu, tính bền vững và giá trị công về môi trường
• 4.4 Mạng xã hội, thông tin sai lệch và truyền thông công

Phần 5 Số, phần mềm và công nghệ

Giá trị công của công nghệ: chính phủ số, trí tuệ nhân tạo, phần mềm, dữ liệu và an ninh mạng

• 5.1 Chính phủ số và chuyển đổi số
• 5.2 Trí tuệ nhân tạo và ra quyết định theo thuật toán trong chính phủ
• 5.3 Kỹ nghệ phần mềm và nền tảng khu vực công
• 5.4 Dữ liệu, khả năng liên thông và dữ liệu mở của khu vực công
• 5.5 An ninh mạng và rủi ro công nghệ của khu vực công
• 5.6 Đổi mới sáng tạo và tinh thần khởi nghiệp công