Indice
Ogni argomento è autonomo. Leggeteli dall'inizio alla fine come un corso sul valore pubblico oppure passate direttamente all'argomento che corrisponde alla decisione che avete davanti.
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Introduzione
Parte 1 Fondamenti
Perché il valore pubblico differisce dal valore di mercato e dal mandato democratico, e i modelli che lo spiegano
Parte 2 Valutazione ed evidenze
La cassetta degli attrezzi dell'analista: valutare i risultati, costruire il caso e mettere alla prova le affermazioni
- 2.1 La scheda di valutazione del valore pubblico e i quadri di riferimento dei risultati
- 2.2 Analisi costi-benefici sociale e analisi costo-efficacia
- 2.3 Ritorno sociale sull'investimento e misurazione dell'impatto
- 2.4 Econometria del settore pubblico e valutazione dei programmi
- 2.5 Business case e rapporto qualità-prezzo
- 2.6 Sintesi delle evidenze e ciò che funziona
Parte 3 Sistemi, governance e priorità
Come le organizzazioni pubbliche e del terzo settore sono strutturate, finanziate e chiamate a rispondere
- 3.1 Sistemi e modelli di pubblica amministrazione
- 3.2 Politica pubblica e ciclo delle politiche
- 3.3 Finanza pubblica e bilancio
- 3.4 Responsabilità, trasparenza e legittimità
- 3.5 Equità, correttezza e giustizia distributiva
- 3.6 Forza lavoro del settore pubblico e mercati del lavoro
- 3.7 Appalti pubblici e affidamento dei servizi
- 3.8 Gestione del terzo settore e del non profit
- 3.9 Relazioni intergovernative e federalismo
- 3.10 Regolazione e gestione dei rischi pubblici
- 3.11 Gestione della qualità, della sicurezza e della performance
- 3.12 Gestione delle crisi, delle emergenze e della resilienza
Parte 4 Questioni sociali e globali
Il valore pubblico oltre i confini di una singola organizzazione: comportamento, fiducia, pianeta e discorso pubblico
Parte 5 Digitale, software e tecnologia
Il valore pubblico della tecnologia: governo digitale, intelligenza artificiale, software, dati e cybersicurezza
- 5.1 Governo digitale e trasformazione digitale
- 5.2 Intelligenza artificiale e decisioni algoritmiche nel governo
- 5.3 Ingegneria del software e piattaforme nel settore pubblico
- 5.4 Dati, interoperabilità e dati aperti nel settore pubblico
- 5.5 Cybersicurezza e rischi tecnologici nel settore pubblico
- 5.6 Innovazione e imprenditorialità pubblica