目錄

第 1 部分 基礎

為什麼公共價值不同於單純的市場價值或民主授權,以及解釋這一點的各種模型

• 1.1 公共價值導論
• 1.2 戰略三角:合法性、價值與能力
• 1.3 市場失靈與政府失靈
• 1.4 公共物品、優值品與價值多元論
• 1.5 利益相關者、公民與協同生產

第 2 部分 評估與證據

分析者的工具箱:為成果估值、構建論證、檢驗主張

• 2.1 公共價值記分卡與成果框架
• 2.2 社會成本效益與成本效果分析
• 2.3 社會投資回報與影響力測量
• 2.4 公共部門計量經濟學與專案評估
• 2.5 商業論證與物有所值
• 2.6 證據綜合與有效實踐

第 3 部分 體系、治理與優先事項

公共與社會部門組織是如何被構建、被資助,並被追究責任的

• 3.1 公共行政體系與模式
• 3.2 公共政策與政策週期
• 3.3 公共財政與預算
• 3.4 問責制、透明度與合法性
• 3.5 公平、公正與分配正義
• 3.6 公共部門人力資源與勞動力市場
• 3.7 公共採購與委託
• 3.8 社會部門與非營利組織管理
• 3.9 政府間關係與聯邦制
• 3.10 監管與公共風險管理
• 3.11 質量、安全與績效管理
• 3.12 危機、緊急情況與韌性管理

第 4 部分 全球與社會議題

超越單一機構的公共價值:行為、信任、地球,以及公共對話

• 4.1 行為公共政策
• 4.2 政府信任與公民參與
• 4.3 氣候、可持續性與環境公共價值
• 4.4 社交媒體、錯誤資訊與公共傳播

第 5 部分 數位、軟體與技術

技術的公共價值:數位政府、人工智慧、軟體、資料與網路安全

• 5.1 數字政府與數字化轉型
• 5.2 政府中的人工智慧與演算法決策
• 5.3 公共部門軟體工程與平臺
• 5.4 公共部門資料、互操作性與開放資料
• 5.5 網路安全與公共部門技術風險
• 5.6 創新與公共創業精神